Políticas de Privacidade
A segurança e privacidade dos Clientes e Utilizadores deste site é uma das prioridades da sociedade Augusta Rodrigues e Jorge Rodrigues, Lda, NIF 514150432, com sede na Rua de Santo nº 68, 4º dto trás, Areosa, Viana do Castelo, 4900-214, Portugal, adiante designada 3food, por referência a marca registada de que é titular.
Nesse sentido, elaboramos a presente Política de Privacidade e de Cookies, tendo esta o intuito de informar e esclarecer todos os Clientes e Utilizadores acerca dos princípios e compromissos éticos e legais da 3food na gestão e proteção de dados pessoais.
O tratamento da informação cedida pelos Utilizadores do site é orientado segundo as normas e regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados e da autoridade da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Os serviços disponibilizados pela 3food, excluindo a consulta do presente site, requerem a disponibilização de informação e dados básicos no ato de registo do Utilizador. A recolha de dados pessoais para a elaboração do registo é indispensável à identificação do Utilizador enquanto Cliente que solicita os serviços da 3food. Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente, a fim de permitir a sua utilização na relação contratual entre a 3food e os seus Clientes. Esta relação inclui a promoção e prestação de serviços, na qual o consentimento para tratamento dos dados facilita a adaptação do serviço às necessidades e características de cada Cliente. Os dados pessoais que nos forneça não serão partilhados com terceiros responsáveis por tratamentos dos dados sem a sua permissão.
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, os Utilizadores têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e proceder a respetivas correções ou atualizações, em qualquer momento, através do site 3food. Os Utilizadores assumem o dever de fornecer informação e dados pessoais verdadeiros à 3food e tornam-se responsáveis por comunicar qualquer alteração dos mesmos sempre que necessário.
Da mesma forma, os Utilizadores têm o direito de cancelar a utilização dos seus dados por parte da 3food em ações de promoção ou de marketing, bastando para isso comunicar a sua vontade através dos contactos mencionados no final.
Os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento ou, no limite, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Os titulares dos dados têm direito à portabilidade dos dados. Essencialmente, a portabilidade dos dados prevê a possibilidade de os titulares dos dados obterem e reutilizarem «os seus» dados para os seus próprios fins e entre diferentes serviços. Este direito viabiliza a capacidade dos titulares para transferir, copiar ou transmitir facilmente dados pessoais de um ambiente informático para outro sem impedimentos.
LIGAÇÕES A SITES DE TERCEIROS
A 3food estabelece parcerias com terceiros para melhorar o desempenho das suas atividades, nas quais entram parceiros responsáveis pelo tratamento de dados. Os dados dos Utilizadores não são partilhados com terceiros sem a sua permissão. Todavia, a 3food pode ser obrigada a fornecer dados em casos extraordinários, nomeadamente por exigência prevista na lei, por imposição de uma qualquer autoridade estatal ou em caso de máxima necessidade para defender e proteger a segurança dos Utilizadores e Clientes.
SEGURANÇA DOS DADOS
A 3food garante o máximo de segurança e privacidade no tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores e Clientes. Os recursos em matérias de segurança da 3food e as medidas previstas permitem prevenir acessos ilícitos aos dados, o seu uso indevido assim como a sua divulgação, perda ou eliminação não autorizadas. As medidas de proteção e segurança estipuladas pela 3food abrangem dados pessoais, passwords e dados relativos a pagamentos. Todos esses dados são protegidos por encriptação, através do sistema de segurança por Certificação SSL.
SEGURANÇA DOS PAGAMENTOS
A 3food assume na sua conduta uma postura transparente e totalmente responsável perante as questões que envolvem a segurança e proteção dos interesses dos Clientes. Com base nesses valores de responsabilidade, a 3food toma as precauções necessárias para garantir a proteção da informação recolhida dos Utilizadores e Clientes e escolheu o parceiro IFTHENPAY - Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (registo nº 8707) - empresa responsável pelo processamento de pagamentos online, onde os dados de pagamento introduzidos são automaticamente codificados pelo seu sistema.
A segurança da comunicação dos seus dados entre a 3food e a IFTHENPAY, plataforma onde são processados os pagamentos, está submetida diversas medidas de segurança entre as quais se destacam:
a) Sistema de autenticação da API que bloqueia todas as tentativas de acesso não autorizados;
b) Comunicações protegidas por SSL.
A garantia de segurança dos dados e pagamentos pode ser comprovada através do desenho do cadeado que surge no seu navegador de internet, junto ao endereço do website. Este ícone de um cadeado trancado confirma que os seus dados são comunicados de forma segura.
Os dados dos utilizadores usados para efetuar pagamentos nunca são armazenados pela 3food, sendo utilizados apenas aquando do processamento de cada transação, recorrendo às tecnologias adequadas para garantir a total segurança. Esta medida protege estes dados de tentativas de intrusão com o objetivo de acesso à informação confidencial guardada em bases de dados.
HIPERLIGAÇÕES (LlNKS) E COOKIES
O website da 3food apresenta ligações (links) que direcionam os Utilizadores para sites de terceiros. A sugestão destas hiperligações prende-se com a avaliação que a 3food faz dos seus conteúdos enquanto informação útil e do interesse dos Utilizadores. Porém, a 3food não se responsabiliza pela gestão desses websites, nem pela recolha ou tratamento de dados que estes efetuem. Assim, a utilização destes websites de terceiros requer a leitura e aceitação dos seus próprios termos e condições gerais.
No sentido de prestar um melhor serviço ao utilizador, o site www.3food.pt recorre à utilização de cookies (pequenos ficheiros de texto/arquivo de dados que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web) que permitem ao computador do utilizador guardar e arquivar pequenos ficheiros, para melhorar a qualidade de experiência online e oferecer um serviço personalizado. A cada utilizador leitor corresponderá um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a segurança dos dados. Qualquer análise de dados estatísticos é feita de uma forma agregada e não individual, onde a identificação do utilizador não é permitida.
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Se alterarmos a nossa Política de Privacidade e de Cookies, essas alterações serão publicadas neste website, não havendo necessidade de aviso prévio.
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Data desta versão: 05 de julho de 2021